Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jepara berkomitmen untuk terus berupaya memberikan layanan yang prima kepada masyarakat Kabupaten Jepara. Hal tersebut diwujudkan dengan dirumuskanya berbagai inovasi layanan dan kebijakan yang berorientasi pada pemberian pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jepara memandang penting untuk melakukan evaluasi terhadap layanan-layanan yang telah diberikan kepada masyarakat. Pada prakteknya evaluasi tersebut dilakukan dengan survey kepuasan masyarakat.
Pelaksanaan SKM diatur pada PERMENPANRB No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Publik. Pelaksanaan pengukuran IKM terhadap layanan dari DPMPTSP Kabupaten Jepara adalah dalam rangka mewujudkan proses pembangunan yang berbasis dengan data (Data Driven Policy). Pengukuran IKM tersebut dimaksudkan untuk mengidentifikasi sejauh mana tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang telah diberikan, serta sebagai dasar untuk perbaikan kualitas layanan-layanan yang akan diberikan kepada masyarakat kedepan.
SKMPP Kabupaten Jepara adalah salah satu produk yang di kembangkan oleh PengenNgoding dibawah naungan Codingindo MultiSolution Digital ( CMD ) berdasarkan permintaan dan kebutuhan dari DPMPTSP Kabupaten Jepara. aplikasi ini diimplementasikan pada Mall Pelayanan Publik Kabupaten Jepara, pengunjung cukup mengisi kuisioner dengan mengisi pada sistem yang dirancang sedemikian rupa sehingga pengunjung tidak merasa kesulitan dalam mengisi.
Aplikasi dapat diakses secara umum melalui link : https://skmmpp.jepara.go.id
Tangkapan layar aplikasi aplikasi :
Hubungi Kami :
